新闻中心

公司新闻

中国人寿财险快速应对无锡高架桥垮蹋事故

返回列表
2019-10-10

       10 月 10 日晚六点半左右,无锡锡山区东北?#36742;?#20869; 312 国道往上海方向锡港路上高架桥发生垮蹋,造成多辆汽车被压桥下、人员伤亡情况不明。事故发生后,中国人寿财险紧急启动应急服务预案,第一时间安排理赔、救援人员赶赴现场协助救援,并排查承保情况。同时开通理赔绿色通道,全面快速做好理赔?#24613;?#24037;作。应急服务举措公布如下:

       一、主动寻找客户

       多方收集出险事故信息,主动开展客户排查,积极跟进事故情况,做好救援理赔等服务?#24613;浮?

       二、多渠道受理报案

       为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案,同时公布专案受理热线:13357901122、15061511015、13665191681,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。

       三、开通救援咨询服务

       客户可拨打95519,获取救援类应急指引。

       四、简化理赔?#20013;?/b>

       针对本次事故,采取以下简便服务措施:

       1.无保单理赔服务。客户申请理赔无需提供保单。

       2.简化费用报销申请资料。免提供医疗就诊资料,我公司直接垫付医疗费用。

       3.取消定点医院限制。客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。

       4.放宽身份证明。对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委?#34987;?#20197;上   机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。

       5.优化特殊案件身故证明对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客 户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。

       6.预赔提速。对已确定部分损失进行主动预赔,主动送赔款上门。

       中国人寿财险将?#20013;?#20851;注事故进展,全力做好应急处置工作,全力配合相关部门做好救援理赔等后续工作。



神秘的诱惑怎么玩
黑龙江11选5开奖视频 中国体育彩票排列五走势图 最好用的股票分析软件 七星彩17131期号码预测 中国福彩双色球基本走势图 城中村的二房东怎么赚钱 辛运28开奖规律 开一家排风机厂赚钱吗 幸运赛车开奖时间 剥虾工能赚钱不 天津十一选五赵三刀 双色球颁奖现场 山西新11选5在线开奖 澳洲幸运5开奖公正吗 北京11选5选号 十五选五开奖结果